生产线岗位职责设计
作者:管理员    发布于:2017-04-12 21:06:42    文字:【】【】【
摘要:生产线岗位职责
      要合理设计一个生产岗位的职责,必须回答以下四个基本问题。
      (1)为了完成工作任务,生产人员应掌握哪些资源?
      (2)企业用什么指标来评估生产人员的工作业绩?
      (3)为了实现目标,生产人员要同谁打交道,要影响谁?
      (4)当生产人员寻求别人的帮助时,能得到多少支持?这些问题对应着控制、责任、影响、支持幅度四种基本幅度。
      确定了这四种基本幅度,就可以确定岗位的具体职责,主要包括岗位责任、工作方法以及工作中的沟通和协作等。
      (1)岗位责任。岗位责任就是员工在工作中应承担的职责。
      岗位责任设计要遵循以下原则。
      1)责任要清晰,工作流程要明确,应让生产人员清楚地知道该做什么,不该做什么。
      2)工作负荷要适度。工作负荷过低、无压力,会导致生产人员行为轻率和低效;工作负荷过高、压力过大,会影响生产人员的身心健康,导致生产人员出现抱怨和抵触的情绪。岗位责任设计的内容主要包括以下几个方面。
      1)根据工种确定岗位职务。
      2)根据工种性质确定岗位使用的设备、工具。
      3)明确岗位环境和任职资格。
      4)确定各岗位之间的相互关系。
      5)根据岗位的性质明确实现岗位目标的责任。
      (2)工作方法。工作方法主要是指相应的操作程序和技巧,要做到具体和全面。工作方法设计需要进行工作分析,具体分析内容。
      通过工作分析,可以列出工作程序和技巧,设计出合理的工作方法。
      (3)沟通。沟通是一个信息交流的过程,是整个工作流程顺利进行的信息基础,包括垂直沟通、平行沟通、斜向沟通等形式。岗位职责设计中的沟通设计,要注意以下内容。
      1)要明确沟通的对象,如生产班组长、岗位流程的上下游生产人员和相关的技术人员等。
      2)要明确沟通的内容,如产品的交接、机器故障的维护等。
      (4)协作。生产过程是有机联系的整体,是由若干个相互联系、相互制约的环节构成的,每个环节的变化都会影响其他环节以及整个组织的运行,因此各之间必须相互合作,这就要求生产人员在做好本职工作时,需要协助其他生产人员完成工作。
      协作设计要考虑岗位之间的联系性和互补性,使协作顺利进行又不影响岗位自身的作业。


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